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系部动态

【来源：物流教研室】【发布人：聂国平】【发布时间：2018-05-04】【点击量：】字体大小小中大语音播放

为了充分发挥支教老师的教学引领作用，5月3日下午，来自合肥市经贸旅游学校的支教教师杨梅玲，在向善楼506教室上了一节“如何处理客户投诉”的公开课，经贸旅游系负责人以及物流教研室全体教师到堂听课。

杨梅玲老师的示范课是讨论的课堂、互动的课堂和共同学习的课堂。她的分组教学分中有合，合中有分，既有个人的独特观点，又有同学们的集体发现。本节课杨老师充分的运用了多种教学手段以及多媒体，图文结合，将课程理念渗透到了各个教学环节中。

课后聂国平主任组织了评课活动，大家对杨老师的公开课给予了充分的肯定，认为杨老师的教学方法很好的解决了学生上课玩手机的问题，手机也可以成为学生学习的工具，同时也对物流教研室年轻的教师提出了更高的教学要求。

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