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工作动态

加强企业管理 提升服务质量

【来源:校办室】 【发布人:蔡家松】 【发布时间:2015-03-10】 【点击量: 字体大小 语音播放

 

3月9日下午,学院召开社会化服务管理工作会议。校文明办、保卫处负责人吴林一,办公室负责人李习群,总务处负责人储士康,团委负责人蔡家松以及五家企业负责人参加了会议。
  会议首先由五家企业负责人对2014年工作进行总结,对2015年的工作提出打算,希望学校帮助企业解决在经营中遇到的问题。与会人员围绕“强化服务意识,提高服务质量”的管理主题,从部门工作角度分别对五家企业提出了要求。总务处重点对食堂、超市从人员管理、饮食安全、公共卫生、进货渠道、台账建立、明码标价、服务态度、督查自查等方面提出了具体要求。
  吴林一在总结讲话中肯定了五家企业为学校的建设和发展做出的贡献。表扬了安保公司和物业公司在春节期间为平安校园和清洁校园提供了强有力的保障。他提出了五点要求:一、坚持以人为本,服务学校发展;二、树立服务意识,提高服务水平;三、规范服务行为,强化管理监督。四、保证服务质量,确保安全卫生;五、配合文明创建,弘扬企业文化。

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